Heeft u een klacht of een verbetervoorstel?

De medewerkers van Thuisbij zijn net mensen, allesbehalve feilloos. Ondanks dat we onze uiterste best doen om onze deelnemers en mantelzorgers tevreden te stellen, kan het toch gebeuren dat Thuisbij niet aan uw verwachting heeft voldaan of dat u zelfs een klacht wilt indienen.

Thuisbij beseft dat uw kritische noot of klacht ons kan helpen de zorg van Thuisbij te verbeteren. Vertel daarom de groepsbegeleider of zorgondernemer van de vestiging waarom u niet tevreden bent. Komt u er met de Thuisbij vestiging niet uit, dan kunt u altijd een officiële klacht indienen bij het hoofdkantoor van Thuisbij. 

Meer weten over de klachtenregeling van Thuisbij? Download onze klachtenregeling en het klachtenformulier.